Sanook.commenu

ค้นหา ตรวจหวย ข่าว อีเมล์ ดูทีวีออนไลน์ ฟังเพลงออนไลน์ คลาสสิฟายด์ ริงโทน เกมส์ ดูทั้งหมด »

หน้า: 1

ชนิดกระทู้ ผู้เขียน กระทู้: สำนักงาน กกพ. ย้ำ 2 การไฟฟ้า ปรับปรุงระบบรับชำระ ป้องกันข้อผิดพลาดในการจัดเก็บค่  (อ่าน 158 ครั้ง)
add
เรทกระทู้
« เมื่อ: 14 มิ.ย. 12, 16:49 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
Send E-mail

แบ่งปันกระทู้นี้ให้เพื่อนคุณอ่านไหมคะ?

ปิดปิด
 

สำนักงาน กกพ.เดินหน้าคุ้มครองสิทธิประโยชน์ให้กับผู้ใช้พลังงานทั่วประเทศ ประกาศปรับระเบียบการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตัด ต่อไฟ 40/107 บาท หลังพบไม่เป็นธรรมกับผู้ใช้ไฟ ย้ำ 2 การไฟฟ้า ปรับปรุงระบบการรับชำระค่าไฟฟ้ากรณีชำระล่าช้า (ระบบ SAP) เพื่อรองรับการปฏิบัติป้องกันข้อผิดพลาด พร้อมเพิ่มความรอบคอบในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากประชาชน

นายกวิน ทังสุพานิช เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (สำนักงาน กกพ.) เปิดเผยว่า คณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (กกพ.) ได้หารือร่วมกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) และการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ถึงแนวทางการแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตัดและต่อไฟฟ้าของทั้ง 2 การไฟฟ้า คือ กฟภ. 40 บาท และ กฟน. 107 บาท จากการผิดนัดชำระหนี้ค่าไฟฟ้า หลังจากที่มีประชาชนร้องเรียนว่าหลักเกณฑ์การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวไม่เป็นธรรมกับผู้ใช้ไฟฟ้า
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบข้อมูลพบว่า ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตัด-ต่อไฟฟ้า เดิมจะมีการเรียกเก็บในทุกกรณีที่มีการผิดนัดชำระหนี้ค่าไฟฟ้า โดยที่ยังไม่มีการตัดไฟฟ้า ซึ่งจะไม่เป็นธรรมกับผู้ใช้ไฟฟ้า เพราะกรณีที่ยังไม่มีการเดินทางไปตัดต่อไฟฟ้า เท่ากับยังไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นกับทั้ง 2 การไฟฟ้าดังนั้น เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมกับประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้าทั่วประเทศ กกพ.จึงมีมติให้ทั้ง 2 การไฟฟ้า เรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวเฉพาะกรณีที่การไฟฟ้ามีค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการเดินทางไปตัดต่อกระแสไฟฟ้าแล้วเท่านั้น โดยมติดังกล่าวมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 19 สิงหาคม 2553
“แม้ว่ามติดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ปี 2553 แต่ที่ผ่านมายังพบว่ามีการปฏิบัติที่คลาดเคลื่อน เพราะติดปัญหาเรื่องของระบบบัญชีการเรียกเก็บค่าบริการ หรือ ระบบ SAP ซึ่งทำให้ทั้งเจ้าหน้าที่และประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้าเกิดความสับสนกับเงื่อนไขและหลักเกณฑ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าว ดังนั้นเพื่อเป็นการแก้ไขปัญหา กกพ.จึงได้เรียกทั้ง 2 การไฟฟ้า มาหารือโดยได้ข้อสรุปว่า ทั้ง 2 การไฟฟ้าได้มีการปรับปรุงและแก้ไขระบบ SAP เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อรองรับการปฏิบัติงานไม่ให้เกิดความผิดพลาด รวมทั้งให้ทั้งสองการไฟฟ้ามีการติดป้ายประชาสัมพันธ์บริเวณพื้นที่รับชำระเงิน เพื่อแจ้งสิทธิแก่ผู้มาชำระค่าไฟฟ้าล่าช้าว่าจะเสียค่าปรับก็ต่อเมื่อถูกตัดไฟฟ้าแล้วเท่านั้น นอกจากนี้ กกพ.ยังกำชับให้ กฟน. และ กฟภ. ย้ำเตือนเจ้าหน้าที่ที่รับชำระค่าไฟฟ้าให้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ได้ตกลงรับหลักปฏิบัติกันระหว่างหน่วยงานแล้ว อย่างเคร่งครัดต่อไป”

ข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ : ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์
คุณมารยาท จำปาทุม โทร 02 663 3226 ต่อ 64


noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Guest
พนักงานการไฟฟ้านครหลวง
เรทกระทู้
« ตอบ #1 เมื่อ: 19 มิ.ย. 12, 15:00 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
 

ขอแก้ไขข้อความข้างต้นว่าค่าธรรมเนียมการตัดและต่อไฟฟ้าของทั้ง 2 การไฟฟ้าที่ถูกต้องคือ กฟภ. 107 บาท และ กฟน. 40 บาท

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Guest
พนักงาน กฟน.
เรทกระทู้
« ตอบ #2 เมื่อ: 19 มิ.ย. 12, 15:11 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
 

จากข้อความข้างต้น ขอแจ้งข้อมูลเพื่อแก้ไข ดังนี้

ค่าธรรมเนียมการตัดและต่อไฟฟ้าของทั้ง 2 การไฟฟ้า คือ
การไฟฟ้าส่วนภูมิาค (กฟภ.) 107 บาท
การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) 40 บาท

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Guest
khonparkland
เรทกระทู้
« ตอบ #3 เมื่อ: 20 มิ.ย. 12, 09:45 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
 

บริการห่วยแตก กฟน ใบแจ้งหนี้ ก็ไม่มา อยู่ๆ มีใบเตือนตัดไฟมาถึง มาวันศุกร์ วันสุดท้าย แล้วตัดเลยตอนบ่าย
คนไปทำงานนอกบ้าน ใครจะไปตรัสรู้ได้ พอกลับมาถึงบ้าน ค่ำ ตัดไฟไปแล้ว
ติดเสาร์ อาทิตย์ จ่ายค่าไฟก็ไม่ได้
ต้องอยู่แบบ มืดๆ ทั้งๆ ค่าไฟค้าง ไม่กี่ร้อยบาท กับ คุณเงิน ประกัน ต้ัง 2.000 บาท ของเรา มันเอาไปทำอะไร ก็ไม่รู้ เอาเปรียบ ผู้บริโถค มากเกินไปไหม รัฐวิสาห่ากิจ ผูกขาด ทำกับประชาชนแบบนี้หรือ ใครก็ได้ ที่มีอำนาจช่วยดูแล ประชาชนด้วยครับ

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Guest
เบื่อการไฟฟ้า
เรทกระทู้
« ตอบ #4 เมื่อ: 24 ส.ค. 12, 21:03 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
 

ผมละอยากจะให้แปรรูปจะตายไป

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Guest
Ersin
เรทกระทู้
« ตอบ #5 เมื่อ: 2 พ.ย. 12, 22:30 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
 

The ability to think like that is always a joy to bhloed

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า
Tags:  การไฟฟ้า สำนักงาน 

หน้า: 1

 
ตอบ
ชื่อ:
 
แชร์ไป Facebook ด้วย
กระทู้:
ไอค่อนข้อความ:
ตัวหนาตัวเอียงตัวขีดเส้นใต้จัดย่อหน้าชิดซ้ายจัดย่อหน้ากึ่งกลางจัดย่อหน้าชิดขวา

 
 

[เพิ่มเติม]
แนบไฟล์: (แนบไฟล์เพิ่ม)
ไฟล์ที่อนุญาต: gif, jpg, jpeg
ขนาดไฟล์สูงสุดที่อนุญาต 20000000 KB : 4 ไฟล์ : ต่อความคิดเห็น
ติดตามกระทู้นี้ : ส่งไปที่อีเมลของสมาชิกสนุก
  ส่งไปที่
พิมพ์อักษรตามภาพ:
พิมพ์ตัวอักษรที่แสดงในรูปภาพ
 
:   Go
  • ข้อความของคุณอยู่ในกระทู้นี้
  • กระทู้ที่ถูกใส่กุญแจ
  • กระทู้ปกติ
  • กระทู้ติดหมุด
  • กระทู้น่าสนใจ (มีผู้ตอบมากกว่า 15 ครั้ง)
  • โพลล์
  • กระทู้น่าสนใจมาก (มีผู้ตอบมากกว่า 25 ครั้ง)
         
หากท่านพบเห็นการกระทำ หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมถึง การใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ พฤติกรรมการหลอกลวง การเผยแพร่ภาพลามก อนาจาร หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้ผู้อื่น ได้รับความเสียหาย กรุณาแจ้งมาที่ แนะนำติชม
         

ทางสนุก! จะทำการตรวจสอบ
และขออนุญาตไม่แสดงข้อความ
ที่ไม่เหมาะสม ข้อความที่
ก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่
สถาบันชาติ ศาสนา
พระมหากษัตริย์ รวมถึงข้อความที่
เข้าข่ายหลอกลวง การเผยแพร่
ภาพลามกอนาจาร หรือข้อความ
ใดๆ ที่ทำให้ผู้อื่นได้รับความ
เสียหาย บนกระทู้นี้