หน้า : พิมพ์หน้านี้ - สมัยนี้ยังมีคนคิดแบบนี้อยู่มั้ย? กับแนวคิดที่ว่าการมีคุณธรรมเป็นสิ่งสำคัญในการสร

เว็บบอร์ด webboard บอร์ด forum ฟอรั่ม กระดานข่าว กระดานสนทนา สนทนา กระทู้ ความคิดเห็น

หมวดหมู่ => ชุมชนนักลงทุน => ข้อความที่เริ่มโดย: iceholy ที่ 25 ส.ค. 17, 20:19 น

สมัยนี้ยังมีคนคิดแบบนี้อยู่มั้ย? กับแนวคิดที่ว่าการมีคุณธรรมเป็นสิ่งสำคัญในการสร


กระทู้: สมัยนี้ยังมีคนคิดแบบนี้อยู่มั้ย? กับแนวคิดที่ว่าการมีคุณธรรมเป็นสิ่งสำคัญในการสร
เริ่มกระทู้โดย: iceholy ที่ 25 ส.ค. 17, 20:19 น
ฉันมีความเชื่อว่านอกเหนือจากการทำการตลาดที่ดีแล้วเนี่ย คุณธรรมเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ธุรกิจเติบโตและผ่านวิกฤตต่างๆมาได้ แม้ว่าหลายครั้งมันจะยากเย็นเพียงใด แต่ถ้าเรามีคุณธรรมต่อผู้บริโภค ไม่คิดเอาแต่ผลประโยชน์ตัวเอง สิ่งที่ได้กลับมานั้นมหาศาลยิ่งกว่าที่เราให้เสียอีก วันนี้ฉันมีข้อคิดดีจากบทความในเว็บที่ฉันชอบเข้าไปหาแรงบรรดาลใจมาฝากค่ะ เผื่อใครที่กำลังประสบปัญหาในธุรกิจอ่านแล้วอาจจะเกิด ไอเดียใหม่ๆ ดีๆบ้าง

(http://i.imgur.com/3F615wnl.jpg)

โฮวาร์ด ซูลต์ส เจ้าของแบรนด์สตาร์บัคได้บอกไว้ว่า “แบรนด์ที่น่าเชื่อถือไม่ได้มาจากแค่การตลาดหรือเอเจนซี่โฆษณา” ทั้งนี้นักธุรกิจหลายคนมีความเชื่อว่า “การตลาดที่ดีทำให้ธุรกิจเติบโต” ความเชื่อนี้ไม่ผิดแต่ก็ไม่ถูกทั้งหมดการตลาดที่ดีทำให้ธุรกิจเติบโตจริงแต่ “การตลาดที่ดีเพียงอย่างเดียวไม่ได้ช่วยให้ธุรกิจไปรอดเมื่อเจอวิกฤต” สิ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจเดินทางฝ่าอุปสรรคต่าง ๆ จนไปรอดได้นั้นคือ “คุณธรรมในการทำธุรกิจ” ความจริงใจและซื่อตรงต่อผู้บริโภคในการผลิตสินค้าและบริการให้มีคุณภาพดีที่สุดเท่านั้นจะเป็นเครื่องมือที่ช่วยทำให้คุณก้าวข้ามวิกฤตแห่งโลกธุรกิจไปได้แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จผู้บริโภคจะต้องมีการซื้อซ้ำหรือที่เรียกกันว่า Repeating customer คุณภาพสินค้าที่น่าพึงพอใจจะทำให้ผู้บริโภคจะเกิดการซื้อซ้ำและบอกต่อและนั่นแหละคือการสร้างธุรกิจให้ความยั่งยืนอย่างแท้จริง

ปรารถนาดี…อีกสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการสร้างธุรกิจ

การเริ่มต้นทําธุรกิจในปัจจุบันนี้คุณจะมุ่งแต่การทำการค้าอย่างเดียวไม่ได้เพราะนั้นไม่ใช่สิ่งที่จะทำให้คุณเข้าถึงใจของลูกค้าได้ทุกหย่อมหญ้าต่อให้คุณลงทุนมากมายไปกับการโฆษณาประชาสัมพันธ์และคิดหาวิธีการทางการตลาดใหม่ ๆอย่างไรก็บอกได้เลยว่าไม่เป็นผลดูแล้วเป็นปัญหาที่น่าหนักใจใช่ไหมแต่จริง ๆ แล้วเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องใหญ่อย่างที่คิด เพียงแค่คุณเริ่มต้นคิดว่า “จะทำอย่างไรจึงจะช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่ดีขึ้น” คือใส่ความปรารถนาดีลงไปให้กับผู้คนเพียงเท่านี้คุณก็จะสามารถเห็นผลตอบรับที่น่าพอใจในการสร้างธุรกิจของคุณในไม่ช้าการใส่ความปรารถนาดีลงไปในการเริ่มต้นทําธุรกิจนั้นจะมองว่าเป็นกลยุทธ์หนึ่งทางการตลาดก็ได้ปัจจุบันสิ่งนี้เรียกว่าการทำ CSV (Creating Shared Value) อันเป็นกลยุทธ์ที่ผสานเอาหลักการทำธุรกิจมาผนวกรวมกับหลักการของคุณธรรมเสมือนเป็นการทำการค้าภายใต้หลักจรรยาบรรณที่ดีของการทำการค้านั่นเองคือไม่พยายามที่จะแสวงหาผลประโยชน์เข้าตัวเองมากเกินไปแต่เป็นการแชร์และแบ่งปันผลประโยชน์ต่อผู้อื่นไปพร้อม ๆ กับการที่องค์กรธุรกิจได้รับผลประโยชน์ไปด้วยแต่ก่อนที่คุณจะใส่ความปรารถนาดีลงไปในการทำธุรกิจของคุณสิ่งที่คุณจะต้องทำก็คือ

สังเกตลูกค้า
เข้าใจลูกค้า
มีความรู้สึกร่วมไปกับลูกค้า

Cr: https://www.passiongen.com/2017/06/business-ethics-a-sustainability-approach/ (https://www.passiongen.com/2017/06/business-ethics-a-sustainability-approach/)

ฉันคิดว่าการจะประกอบธุรกิจให้สำเร็จได้นั้น การนำ Creating Shared Value มาใช้ควบคู่กันไป มันเปรีบยเสมือนการแบ่งปันให้แก่กัน ทั้งตัวเราและผู้บริโภค  ต่างได้รับสิ่งดีๆแก่กันและกัน ในเมื่อสักวันนึงที่เรามีพอแล้ว เราต้องเรียนจากการเป็นผู้ให้บ้าง อย่างคำคมที่ว่ายิ่งเท่าไหร่ ยิ่งได้รับมากเท่านั้น